Estas métricas para cualquier marca se pueden ver en los informes Resumen de Brand Radar y Respuestas de IA, y también se pueden obtener mediante la API.

A continuación se detalla cómo se calcula cada métrica.

Se cuenta una sola mención cuando una marca aparece al menos una vez en una respuesta generada por IA.

Por ejemplo, en esta respuesta de IA, Salesforce se menciona 3 veces. Sin embargo, esto sigue contando solo como 1 mención de Salesforce.

La gente obtiene respuestas a sus preguntas con IA en lugar de hacer clic en sitios web que contienen la respuesta. Como resultado, las menciones de marca se convierten en una forma importante de que la gente te descubra y entienda a qué te dedicas.

Puedes pasar el cursor por encima de cada marca y hacer clic en los números azules para filtrar rápidamente las respuestas de IA que te mencionan a ti, a tus competidores o a ambos:

Brand Radar hace un seguimiento de dos formas en las que la IA utiliza páginas para generar una respuesta:

La IA no cita todas las páginas que consulta. Muchas páginas se recuperan en segundo plano mientras la IA genera la respuesta.

Por ejemplo, en ChatGPT, si haces clic en Fuentes:

Verás una lista de páginas clasificadas como:

Las páginas que se citan o que solo se recuperan en segundo plano se registran en la métrica “Aparece en” de una respuesta de IA:

Se cuenta una sola cita cuando una página aparece al menos una vez como fuente citada en una respuesta generada por IA:

Estas son páginas que la IA encontró al generar la respuesta de IA, pero decidió no citar. Por ejemplo, las páginas de “Más” al consultar las fuentes de una respuesta de ChatGPT:

Estas páginas no aparecerían como citas integradas en el cuerpo principal de la respuesta de IA.

Se cuenta una sola cita para un dominio cuando se cita al menos una página de ese dominio.

Por ejemplo, esta respuesta de IA cita muchas páginas de zoho.com. Pero esto solo cuenta como 1 cita para el dominio zoho.com:

Si has dedicado esfuerzo a conseguir que mencionen tu marca o incluyan enlaces a ella en publicaciones específicas de relaciones públicas, foros o incluso en tu propio sitio web, sería útil ver si la IA realmente utiliza esas páginas para crear respuestas y cómo las utiliza.

Las impresiones se calculan sumando los volúmenes de búsqueda (según Google) de los prompts en los que tu marca aparece en una respuesta de IA.

Para calcular el número de impresiones que provienen de un único prompt que menciona tu marca, usamos el volumen de búsqueda de la palabra clave con mayor volumen cuyos resultados en la SERP muestran ese prompt como pregunta en People Also Ask.

En el siguiente ejemplo, What's the full form of CRM? aporta 138k impresiones a la marca Salesforce:

Es la cuota porcentual de impresiones de una marca en comparación con otras marcas monitorizadas.

Al analizar varias plataformas, el índice de presencia de IA se calcula como una media ponderada, en la que las plataformas con más impresiones tienen más peso: