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¿Cómo incluyo en la lista blanca a los agentes de usuario de Ahrefs para Incapsula?
¿Cómo incluyo en la lista blanca a los agentes de usuario de Ahrefs para Incapsula?

Solución de problemas con el plugin de Incapsula

Helen avatar
Escrito por Helen
Actualizado esta semana

Si ves que tu rastreo de Site Audit en Data Explorer devuelve un código de estado 400 HTTP (error de solicitud incorrecta) para tu página principal y una página de recursos con Incapsula en la URL, esto se debe al plugin de Incapsula en tu sitio web.

Nuestro agente de usuario del rastreo está bloqueado por el cortafuegos de Incapsula, que impide que accedamos al contenido de tus páginas.

Descubre cómo puedes establecer excepciones de seguridad con tu proveedor para que podamos rastrear tu sitio web:

Incluye en la lista blanca las IP de Ahrefs

En tu panel de control de Incapsula, dirígete a:

Configuración > Seguridad > Lista blanca de fuentes específicas

Desplázate hasta la parte superior de la página y haga clic en "Guardar"

Incluye en la lista blanca nuestros agentes de usuario

Asegúrate de que también has incluido en la lista blanca a nuestros agentes de usuario "AhrefsBot" y "AhrefsSite". Si necesitas más información sobre nuestro AhrefsBot, consulta esta página: https://ahrefs.com/robot.

En tu panel de control de Incapsula, dirígete a:

Configuración > Seguridad > Control de acceso de bots

Haz clic en "Añadir excepción" y aparecerán las reglas de la lista blanca para la ventana de acceso al bot.

En el menú desplegable, selecciona "Agente de usuario" y pulsa "AhrefsBot" y "AhrefsSite" y, a continuación, haz clic en "Confirmar".

El error de rastreo suele proceder de la configuración del usuario y si todavía te enfrentas a algún problema con el rastreo de tu sitio web después de incluir en la lista blanca los elementos mencionados, consulta a tu proveedor.

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