Si vous voyez l'exploration de votre audit de site dans Data Explorer renvoyant un code d'état HTTP 400 (erreur de requête de publication) pour votre page principale et une page de ressource ayant Incapsula dans l'URL, ceci est dû au plugin Incapsula sur votre site web.
Notre agent utilisateur est bloqué par le pare-feu Incapsula, nous empêchant d'accéder au contenu de vos pages.
Découvrez comment vous pouvez définir des exceptions de sécurité avec votre fournisseur afin que nous puissions explorer votre site web :
Liste blanche des IP d'Ahrefs
Dans votre panneau de contrôle Incapsula, accédez à :
Paramètres > Sécurité > Liste blanche des sources spécifiques
Veuillez ajouter les plages d'adresses IP d'Ahrefs suivantes : https://help.ahrefs.com/about-ahrefs/what-is-the-list-of-your-current-ip-ranges
Faites défiler vers le haut de la page et cliquez sur 'Enregistrer'
Mettre en liste blanche nos agents utilisateurs
Veuillez vous assurer que vous avez également mis en liste blanche nos agents utilisateurs 'AhrefsBot' et 'AhrefsSiteAudit'. Si vous avez besoin de plus d'informations sur notre AhrefsBot, reportez-vous à cette page ici: https://ahrefs.com/robot.
Dans votre panneau de contrôle Incapsula, accédez à:
Paramètres > Sécurité > Contrôle d'accès Bot
Cliquez sur 'Ajouter une exception' et la fenêtre de liste blanche des règles d'accès au bot apparaîtra.
Dans le menu déroulant, sélectionnez "Agent utilisateur" et cliquez sur "AhrefsBot" et "AhrefsSiteAudit", puis "Confirmer".
L'erreur d'exploration provient généralement de la configuration de l'utilisateur et si vous rencontrez toujours un problème lors de l'exploration de votre site web après avoir mis en liste blanche ce qui précède, veuillez vous renseigner auprès de votre fournisseur.