Situs web tidak berfungsi untuk saya dengan data yang berputar terus-menerus
Cara pemecahan masalah:
Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh beberapa jenis add-on atau plugin yang diaktifkan di browser Anda (seperti Adblock atau sejenisnya), tetapi terkadang perangkat lunak anti-virus juga dapat menyebabkan hal ini.
Anda dapat memeriksa ulang apakah masalah teratasi dengan menjalankan laporan apa pun dengan add-on atau plugin dinonaktifkan.
Jika masalah berlanjut, coba bersihkan cache dan periksa kembali dengan browser lain.
Jika ini juga tidak membantu mengatasi masalah, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Situs web tidak dapat dijangkau/diakses sama sekali.
1. Pertama-tama, periksa apakah masalah ini terjadi hanya pada Anda atau jika ini adalah downtime teknis di pihak kami - https://downforeveryoneorjustme.com/ahrefs.com.
Jika Anda melihat pesan "It's just you. ahrefs.com is up." itu berarti ada sesuatu di pihak Anda yang mencegah situs web dimuat secara normal. Baca terus untuk mempelajari apa yang harus dilakukan selanjutnya.
2. Coba bersihkan cache, periksa apakah situs web dimuat di browser lain atau jaringan lain (dari ponsel, misalnya). Sebaiknya periksa dengan penyedia Internet Anda apakah ada sesuatu di pihak mereka yang mungkin memblokir situs web.
3. Reset pengaturan DNS Anda (periksa artikel ini untuk langkah-langkah melakukannya).
4. Lakukan traceroute ke ahrefs.com dan hubungi kami dengan hasilnya:
Untuk Windows, masukkan perintah berikut di Command Prompt:
tracert ahrefs.com
tracert app.ahrefs.com
Untuk MacOS, Linux, Unix, masukkan perintah berikut di Terminal:
traceroute ahrefs.com
traceroute app.ahrefs.com
5. Buka konsol saat mereproduksi masalah (Tekan Ctrl + Shift + J (Windows / Linux) atau Cmd + Opt + J (Mac)). Kami mungkin dapat menemukan alasannya di sana. Buat screenshot dan kirimkan ke tim dukungan kami.