모든 브랜드의 이러한 지표는 브랜드 레이더 개요 및 AI 응답 보고서에서 확인할 수 있으며, API를 통해서도 가져올 수 있습니다

아래는 각 지표가 어떻게 계산되는지에 대한 세부 설명입니다.

AI 생성 응답에 브랜드가 한 번이라도 등장하면 언급 1건으로 집계됩니다.

예를 들어 이 AI 응답에는 Salesforce가 3번 언급되어 있습니다. 하지만 Salesforce의 언급으로는 1건만 집계됩니다.

사람들은 답이 있는 웹사이트를 클릭하는 대신, AI로 질문에 대한 답을 얻고 있습니다. 그 결과, 브랜드 언급은 사람들이 여러분의 브랜드를 발견하고 그 브랜드가 무엇을 하는지 이해하는 데 중요한 수단이 됩니다.

각 브랜드에 마우스를 올린 다음 파란색 숫자를 클릭하면, 여러분의 브랜드나 경쟁사 또는 둘 다가 언급된 AI 응답만 빠르게 필터링할 수 있습니다:

브랜드 레이더는 AI가 응답을 생성할 때 페이지를 활용하는 두 가지 방식을 추적합니다:

AI는 확인한 모든 페이지를 인용하지는 않습니다. AI가 응답을 생성하는 동안 많은 페이지가 백그라운드에서 조회됩니다.

예를 들어 ChatGPT에서 Sources를 클릭하면:

다음과 같은 페이지 목록이 표시됩니다:

인용되었거나 백그라운드에서 조회만 된 페이지는 모두 AI 응답의 “Found in”으로 기록됩니다:

AI 생성 응답에서 페이지가 인용 출처로 한 번이라도 표시되면 인용 1건으로 집계됩니다:

이 페이지들은 AI가 응답을 생성하는 과정에서 찾았지만 인용하지 않기로 한 페이지입니다. 예를 들어 ChatGPT에서 답변의 출처를 확인할 때 표시되는 “more” 페이지가 이에 해당합니다:

이 페이지들은 AI 응답 본문에 인라인 인용으로 표시되지 않습니다.

특정 도메인의 페이지가 최소 1개 이상 인용되면, 해당 도메인의 인용 1건으로 집계됩니다.

예를 들어, 이 AI 응답은 zoho.com의 여러 페이지를 인용합니다. 하지만 도메인 zoho.com에 대해서는 인용 1건으로만 집계됩니다:

특정 PR 게시물이나 포럼, 혹은 자체 웹사이트에 브랜드가 언급되거나 링크되도록 노력해 왔다면, 해당 페이지들이 실제로 AI가 답변을 생성하는 데 사용되는지, 또 어떤 방식으로 사용되는지 확인하는 것이 유용합니다.

노출수는 브랜드가 AI 답변으로 등장하는 프롬프트의 검색량(Google 기준)을 합산하여 계산됩니다.

브랜드를 언급하는 단일 프롬프트에서 발생하는 노출수를 계산할 때는, SERP 결과의 People Also Ask에 해당 프롬프트가 질문으로 표시되는 키워드 중 검색량이 가장 높은 키워드의 검색량을 사용합니다.

아래 예시에서 What's the full form of CRM? 는 브랜드 Salesforce에 138k회의 노출수를 발생시킵니다:

이는 추적 중인 다른 브랜드와 비교했을 때 해당 브랜드의 노출수 비중(%)입니다.

여러 플랫폼을 함께 볼 때 AI 점유율은 가중 평균으로 계산되며, 노출수가 많은 플랫폼일수록 더 큰 가중치가 부여됩니다: