데이터를 내보낼 때 내보내기 옵션이 비활성화(회색)되어 표시될 수 있습니다. 또는 내보내기 버튼을 클릭해도 아무 반응이 없을 수 있습니다. 현재 보고서에서 데이터를 내보낼 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
내보내기 옵션이 비활성화(회색)됨
내보내기 옵션이 아래와 같이 비활성화(회색)되어 보인다면:
먼저 선택된 형식 옵션이 “Google Sheets”인지 확인하세요. 아직 Google Sheets로 내보내기 위한 Google 계정이 연결되어 있지 않다면, Google 계정 연결을 클릭해 먼저 설정해야 합니다:
또는 다른 CSV 옵션을 선택하면 내보내기 옵션을 다시 선택할 수 있어야 합니다.
내보내기로 선택한 행 수가 요금제의 내보내기당 한도를 초과함
각 요금제에는 매번 CSV로 내보낼 수 있는 행 수에 제한이 있습니다:
내보내려는 행 수가 요금제 제한을 초과하면, 아래와 같은 빨간 메시지가 표시되며, 성공적으로 내보내려면 사용자 지정 필드에 입력해야 하는 숫자가 안내됩니다:
이 제한을 늘리는 유일한 방법은 요금제를 업그레이드하는 것입니다. 이는 제한이 다른 API를 통해 데이터를 내보내는 것과는 다릅니다.
월별 내보내기 행 한도 소진
현재 청구 주기에서 이미 사용한 월별 내보내기 행 수는 계정 설정 > 한도 및 사용량에서 확인할 수 있습니다:
한도까지 모두 사용했다면, 더 이상 어떤 보고서도 CSV로 내보낼 수 없습니다.
종량제를 활성화해 추가 내보내기 행을 구매하는 것을 고려할 수 있습니다. 이렇게 추가로 구매한 내보내기 행은 모두 사용하지 못한 경우 최대 2개월 추가로 이월될 수 있습니다.
또는 요금제를 업그레이드하거나, 다음 청구 월이 시작되어 한도가 초기화될 때까지 기다릴 수 있습니다.