"결제 실패"에 관한 메시지가 대시보드나 계정 설정에서 나타난 경우:
또한 "결제 시도 실패" 메일을 받으신 경우:
미납 송장을 다시 결제하려면 두 가지 방법이 있습니다:
이메일로 전송된 결제 링크 사용
결제가 실패했다는 이메일 경고의 하단을 확인하세요, "지금 결제" 버튼이 있을 것입니다:
계정 설정 또는 대시보드에서 미결제 송장 보기
대시보드나 계정 설정에 빨간 공지 배너가 보일 것입니다. 송장 보기 버튼을 클릭하세요:
결제되지 않은 송장들이 표시됩니다:
연결된 인보이스를 클릭하면 각 항목이 자세히 명시된 인보이스 PDF를 확인할 수 있습니다.
준비가 되면 결제 진행 버튼 또는 지불 버튼을 클릭할 수 있습니다. 새 페이지가 열리지 않으면 팝업이 차단되었는지 확인해 주세요.
그런 다음, 당사의 약관에 동의한 후, 결제 페이지로 이동하여 결제 정보를 다시 입력하여 결제 시도를 승인할 수 있습니다.
현재 카드가 작동하지 않으면 다른 신용카드로 변경할 수 있습니다. 결제에 관한 질문이 있으시면, https://help.ahrefs.com의 라이브 채팅 또는 [email protected] 이메일을 통해 지원팀에 문의하실 수 있습니다.