Se envía un correo electrónico de confirmación para cada nuevo dispositivo que haya iniciado sesión en la misma cuenta. El sistema le obligará a verificar la identidad cada vez que borre las cookies o intente iniciar sesión desde un nuevo dispositivo/IP, inicia sesión en tu cuenta desde una pestaña de incógnito o ventana de tu navegador, o inicia sesión desde un navegador diferente.

Si abre su área de trabajo utilizando sus datos de acceso en varios dispositivos simultáneamente, recibirá un mensaje de confirmación y tendrá que iniciar sesión.

Si comparte sus datos de acceso con otros usuarios o colegas, el sistema iniciará un procedimiento de confirmación. Tenga en cuenta que sólo una persona puede usar los mismos datos de acceso. Cada usuario invitado debe utilizar su propio correo electrónico y contraseña de acceso únicos para acceder a su cuenta y, posteriormente, cambiar al espacio de trabajo compartido.

Actualmente no hay ninguna característica disponible para desactivar o eludir el mensaje de confirmación, las direcciones IP de la lista blanca o desactivar el procedimiento de verificación.

Una vez que el proceso de verificación se haya completado para un nuevo dispositivo, debería funcionar en circunstancias normales.

Si no recibiste un correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con soporte técnico por chat o envíanos un correo electrónico a [email protected].