Implementamos los pasos de verificación para proteger las cuentas de nuestros usuarios del abuso y prevenir los registros no autorizados.
¿Por qué tengo que verificar siempre mi cuenta?
Se envía un correo electrónico de confirmación para cada nuevo dispositivo que inicie sesión en la misma cuenta. El sistema te obligará a verificar tu identidad cada vez que borres las cookies o intentes iniciar sesión desde un nuevo dispositivo/IP, desde una pestaña de incógnito o ventana de tu navegador o desde un navegador diferente.
Si abres tu espacio de trabajo utilizando tus datos de acceso en varios dispositivos simultáneamente, recibirás un mensaje de confirmación y tendrás que iniciar sesión.
(Puedes usar Ahrefs en múltiples dispositivos pero no simultáneamente, así que si has iniciado sesión en un dispositivo, deberás cerrar sesión antes de usarlo en otro dispositivo).
Si compartes tus datos de acceso con otros usuarios o compañeros, el sistema iniciará un procedimiento de confirmación. Ten en cuenta que solo una persona puede usar los mismos datos de acceso. Cada usuario invitado debe utilizar su propio correo electrónico y contraseña de acceso únicos para acceder a su cuenta y, posteriormente, cambiar al espacio de trabajo compartido.
¿Puedo desactivar los correos electrónicos de confirmación?
Actualmente no hay ninguna función disponible para desactivar o eludir el mensaje de confirmación, las direcciones IP de la lista blanca o desactivar el procedimiento de verificación.
Cuando el proceso de verificación se haya completado para un nuevo dispositivo, debería funcionar en circunstancias normales.
Puedes reemplazar esta función activando la autenticación en dos pasos para tu cuenta. Obtén más información sobre cómo hacerlo aquí.
Si no recibiste un correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con el equipo de soporte por chat o envíanos un correo electrónico a [email protected].