データをエクスポートする際に、エクスポートオプションがグレーアウトしていることがあります。 または、エクスポートボタンをクリックしても何も起きない場合があります。 現在のレポートからデータをエクスポートできない理由はいくつか考えられます。
エクスポートオプションがグレーアウトしている
このようにエクスポートオプションがグレーアウトしている場合:
まず、選択している形式が「Google Sheets」になっているか確認してください。 Google Sheets にエクスポートするための Google アカウントをまだ連携していない場合は、Google アカウントをリンクをクリックして先に設定する必要があります:
または、他のCSVオプションを選択すると、エクスポートオプションを再び選択できるようになります。
エクスポート対象として選択した行数が、プランの1回あたりのエクスポート上限を超えています
どのプランにも、1回のエクスポートでCSVに出力できる行数の上限があります:
エクスポートしたい行数がプランの上限を超えると、以下のような赤いメッセージが表示され、エクスポートを成功させるためにカスタム欄に入力すべき数値が示されます:
この上限を増やす唯一の方法は、プランをアップグレードすることです。 なお、これはAPI経由でデータをエクスポートする場合とは異なり、上限も異なります。
月間のエクスポート行数上限に達している
現在の請求期間で、月間エクスポート行数をすでにどれだけ使用したかは、アカウント設定 > 上限と使用状況で確認できます:
上限に達している場合、これ以上レポートをCSVにエクスポートすることはできません。
従量課金制を有効にして、追加のエクスポート行数を購入することも検討できます。 追加購入したエクスポート行数は、使い切らなかった場合、最大でさらに2か月繰り越すことができます。
または、プランをアップグレードするか、次の請求月が始まって上限がリセットされるまで待つこともできます。





