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支払いを行う際に指定する E メールは、Ahrefs のアカウントに登録されているものですか?または請求者/支払者に登録されているものですか?
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ログインメールの混乱を避けるため、以下をお読みください

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対応者:Anna
今週アップデートされました

支払い手続きの際に入力されたメールアドレスに、アクセス権が常に付与されるため、ログインの際に使用するメールアドレスを使用するのが最適です。

また、間違ったメールアドレスを自動入力しないように、支払いを行う前にキャッシュをクリアすることをお勧めします。

お支払いの際に入力を間違えたと思われる場合、または請求書や請求通知を他のメールに送信する必要がある場合は、ライブチャットサポートで「担当者と話す」をクリックしてサポートチームにご連絡いただくか、 [email protected] までメールにてご連絡ください。

こちらの回答で解決しましたか?