ダッシュボードまたはアカウントの設定で「支払いが行われませんでした」というメッセージが表示された場合

または、「支払い処理ができなかった」という内容のメールを受信した場合

未払いの請求書について改めて支払いを行うには 2 つの方法があります。

支払い処理ができなかったという内容のメールの最後に「今すぐ支払う」ボタンが表示されます。

ダッシュボードまたはアカウント設定に赤いバナーが表示されます。 請求書を表示する ボタンをクリックします。
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まだ支払われていない請求書が表示されます。
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リンク先の請求書をクリックすると、支払期日が迫った請求書のPDFが表示されます。
準備ができたら、支払いに進むボタンまたは支払うボタンをクリックしてください。 新しいページが開かない場合、ポップアップがブロックされているかどうかを確認してください。

利用規約のページに移動しますので、これに同意してください。その後にチェックアウトページに移動しますので、お客様の支払い情報を再入力し支払いの承認を行います。

現在のクレジットカードではうまくいかない場合は、別のカードに切り替えることをお勧めします。 請求書に関するご質問は、https://help.ahrefs.com のライブチャット、または [email protected] からメールにてサポートチームまでお問い合わせください。