メールに記載の支払いリンクを使用する

支払い処理ができなかったという内容のメールの最後に「今すぐ支払う」ボタンが表示されます。

アカウント設定またはダッシュボードから未払いの請求書を表示

ダッシュボードまたはアカウント設定に赤いバナーが表示されます。 請求書を表示する ボタンをクリックします。

まだ支払われていない請求書が表示されます。

リンク先の請求書をクリックすると、支払期日が迫った請求書のPDFが表示されます。
準備ができたら、支払いに進むボタンをクリックしてください。

利用規約のページに移動しますので、これに同意してください。その後にチェックアウトページに移動しますので、お客様の支払い情報を再入力し支払いの承認を行います。

現在のクレジットカードではうまくいかない場合は、別のカードに切り替えることをお勧めします。請求書に関するご質問は、https://help.ahrefs.com のライブチャット、または [email protected] からメールにてサポートチームまでお問い合わせください。

旧サブスクリプションに加入されている場合は、 2024 年 10 月末までに新しいプランのいずれかに切り替わります。この件に関する詳細は、Ahrefs アカウントに登録されている請求用メールアドレス宛に送信されたメールをご確認ください。

この件に関するご質問は、サポートチームのライブチャットまたはメール[email protected]までお問い合わせください。

設定された支払いが行われなかった場合、別の支払いに切り替えるには 2 つの方法があります。これは主に、当社が 2 つの異なるシステムで請求を行っているためです。

まず、アカウント設定の「請求」タブの「支払い方法」に進みます。

以下の「ライト/スタンダードなどのサブスクリプションの詳細」リンクが表示された場合は、パターン 1 に進んでください。

以下の「FastSpring アカウント」リンクが表示される場合は、パターン 2 に進んでください。

「ライト/スタンダードなどのサブスクリプションの詳細」リンクをクリックします。

次に、「サブスクリプションを編集」ボタンをクリックします。クリックするリンクが見つからない場合は、「サブスクリプションを編集」という文字の近くにマウスを置き、手のクリックアイコンが表示されるのをお待ちください。

「支払い方法を更新」を選択し、「次へ」をクリックします。

既存のクレジットカード/PayPal アカウントを再入力するか、新しいクレジットカード/PayPal アカウントの詳細を追加してください。「支払い方法を更新」をクリックします。

「FastSpring アカウント」リンクをクリックしてください。

注文タブには、すべてのご注文の詳細が表示されます。

サブスクリプション に切り替えて、現在ファイルにある支払いオプションを確認します。「管理」>「支払い方法の更新」オプションをクリックしてください。

支払い方法を更新するか、変更する必要がない場合は、再度請求詳細を入力し、保存します。

ファイルに複数の支払い方法が登録されている場合は、有効なサブスクリプションに使用したい支払い方法の「これを使用する」ボタンをクリックしてください。

これで新しい支払いが即時に行われ、Ahrefs スクリプションは次の請求期間の間延長されます。