Implementamos etapas de verificação para proteger as contas dos nossos usuários de abusos e impedir logins não autorizados.
Por que tenho que verificar minha conta toda vez?
Um email de confirmação é enviado para cada novo dispositivo que faz login na mesma conta. O sistema vai exigir que você verifique a identidade sempre que limpar os cookies, tentar fazer login de um novo dispositivo/IP, entrar na sua conta de uma aba ou janela anônima do navegador, ou fazer login de um navegador diferente.
Se você abrir seu espaço de trabalho usando seus dados de login em vários dispositivos simultaneamente, receberá uma mensagem de confirmação e precisará fazer login novamente.
(Você pode usar Ahrefs em vários dispositivos, mas não simultaneamente, portanto, se fizer login em um dispositivo, precisa sair antes de usá-lo em outro dispositivo).
Se você compartilhar seus dados de login com outros usuários ou colegas, o sistema iniciará um procedimento de confirmação. Observe que apenas uma pessoa pode usar os mesmos dados de login. Cada usuário convidado deve utilizar seu próprio email e senha exclusivos para acessar sua conta e, posteriormente, alternar para o espaço de trabalho compartilhado.
Posso desativar os emails de confirmação?
Atualmente, não há recurso disponível para desativar ou contornar a mensagem de confirmação, liberar endereços IP ou desabilitar o procedimento de verificação.
Depois de completar o processo de verificação para um novo dispositivo, ele deve funcionar normalmente.
Você pode substituir esse recurso ativando a Autenticação de 2 Fatores para sua conta. Saiba mais sobre como fazer isso aqui.
Se você não recebeu um email de confirmação, entre em contato com o Suporte via chat ou envie-nos um email para [email protected].