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Autenticação de dois fatores (2FA)
Autenticação de dois fatores (2FA)

Aumente a segurança da sua conta utilizando múltiplas etapas de autenticação.

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Escrito por Andrey Kirillov
Atualizado essa semana

Autenticação de dois fatores (2FA) melhora a segurança da sua conta Ahrefs, exigindo um segundo passo de verificação durante o login. Isso reduz significativamente o risco de acesso não autorizado à sua conta, mesmo se sua senha estiver comprometida.

Ahrefs suporta dois métodos principais de 2FA:

  • Aplicativos de autenticação

  • Chaves de segurança de hardware

Além disso, você pode usar autenticadores de plataforma como Windows Hello, Face ID ou Touch ID, uma vez que um dos métodos de autenticação principal estiver configurado.

Nota: Recomendamos configurar pelo menos dois métodos principais para evitar ser bloqueado da sua conta se você perder o acesso a um.

Configurando 2FA usando um aplicativo de autenticação

Antes de usar 2FA, você precisará instalar um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator, no seu dispositivo móvel.

Para habilitar o 2FA usando um aplicativo autenticador, siga estes passos:

  1. Vá para Configurações da conta > Minha conta.

  2. Clique em Adicionar método de autenticação > Aplicativo de autenticação na seção Autenticação de dois fatores.

  3. Use seu aplicativo de autenticação para escanear o código QR, em seguida clique em Continuar.

  4. Insira o código de verificação de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo de autenticação.

  5. Armazene o código de backup fornecido e clique em Eu guardei meu código de backup para completar a configuração. Este código é essencial para acessar sua conta se você perder o acesso ao seu aplicativo de autenticação.

O processo de configuração está agora completo. Toda vez que fizer login, você precisará inserir um código gerado pelo seu aplicativo de autenticação, além de sua senha.

Nota: Os códigos gerados pelo seu aplicativo de autenticação são específicos do dispositivo e não podem ser transferidos. Se você planeja trocar de telefone, será necessário desativar o 2FA antes, e depois reativá-lo usando seu novo telefone.

Configurando 2FA usando uma chave de segurança

Você pode usar uma variedade de chaves de segurança para aumentar a segurança da sua conta. Isso inclui chaves de segurança de hardware como YubiKey ou Titan, bem como smartphones que podem atuar como chaves de segurança.

Para adicionar sua chave de segurança como um segundo método de autenticação, siga estes passos:

  1. Vá para Configurações da conta > Minha conta.

  2. Clique em Adicionar método de autenticação > Chave de segurança na seção Autenticação de dois fatores.

  3. Quando solicitado pelo navegador, conecte e toque na sua chave de segurança (a interface pode variar dependendo do seu SO e navegador).

  4. Digite um nome para sua chave de segurança e clique em Continuar.

  5. Armazene o código de backup fornecido e clique em Eu guardei meu código de backup para completar a configuração. Esse código é essencial para acessar sua conta se você perder o acesso ao seu aplicativo de autenticação.

O processo de configuração agora está completo. Toda vez que fizer login, você precisará usar sua chave de segurança além de inserir sua senha.

Exigindo 2FA para seu ambiente de trabalho

Se você é o proprietário ou admin do ambiente de trabalho, pode impor 2FA para os membros do seu ambiente. A opção Exigir autenticação de dois fatores pode ser encontrada em Configurações da Conta > Membros.

Uma vez ativada, todo membro que não tiver ativado 2FA será desconectado e precisará configurar o 2FA para continuar acessando suas contas. Todo novo usuário convidado para sua equipe também precisará configurá-lo antes de entrar, caso ainda não o tenha feito.

Problemas com 2FA

Se você encontrar problemas com o 2FA porque perdeu seu telefone ou não tem mais acesso ao seu aplicativo de autenticação, use o código de backup que você salvou durante a configuração para desativar o 2FA.

Se você não tiver um código de backup, mas estiver logado em uma sessão de navegador diferente, pode gerar um novo código de backup em Configurações da Conta > Minha Conta.

Se você não está logado em outro lugar e não pode alterar suas configurações de 2FA, siga os seguintes passos:

  • Se você é um proprietário do ambiente de trabalho, talvez precise nos contatar em [email protected]. Por razões de segurança, será solicitado que você forneça informações detalhadas para confirmar sua identidade. Este processo pode ser lento e levar vários dias. Ele foi intencionalmente projetado para ser rigoroso, pois o principal objetivo do 2FA é fornecer proteção robusta para sua conta contra ataques sofisticados. Daremos prioridade à segurança da sua conta em detrimento da facilidade de recuperação de acesso.

  • Se você não é um proprietário do ambiente de trabalho, entre em contato com o proprietário do ambiente ou o admin para solicitar uma redefinição do 2FA.

Redefinindo o 2FA

Um proprietário ou admin do ambiente pode redefinir o 2FA para qualquer membro do seu ambiente para ajudá-lo a acessar sua conta. A opção Redefinir autenticação de dois fatores pode ser encontrada em Configurações da Conta > Membros.

Uma vez solicitado, o membro receberá um e-mail e deverá confirmar a redefinição clicando em um link personalizado e seguindo as instruções.

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