Acesso à Conta e Cobrança
Gerenciando sua conta; upgrades, downgrades e cancelamentos; métodos de pagamento, faturas, IVA e ciclos de faturamento
Como faço para alterar ou redefinir minha senha?
Que tipo de e-mails eu receberei da Ahrefs e como altero a frequência dos e-mails ou os desativo?
Como posso mudar o idioma da interface do Ahrefs?
Acabei de pagar por uma versão de teste - como faço para fazer login?
Como posso atualizar meus dados pessoais na interface do Ahrefs?
Por que estou sendo desconectado da conta Ahrefs?
Por que o Ahrefs continua pedindo para eu verificar minha conta?
Autenticação de dois fatores (2FA)
Como personalizar o novo menu "Todas as Ferramentas"
Posso fazer upgrade ou downgrade da minha assinatura legada do Ahrefs?
Como os planos mais recentes diferem em comparação com os antigos/legados?
Como controlar o uso de créditos
Como cancelo minha assinatura ou excluo minha conta?
Quando meus limites semanais são redefinidos no meu plano antigo?
Posso pausar ou suspender minha assinatura?
Qual é a diferença entre os planos Ahrefs Legacy Lite e Legacy Standard?
Como mudar de um plano antigo/legado para um novo plano
Qual é o meu plano de assinatura? Como posso verificar o que eu tenho?
Qual é a diferença entre planos baseados em crédito e planos de créditos ilimitados?
Como funciona o desconto de "2 meses grátis" com um plano anual?
Meu pagamento agendado da assinatura falhou. Como posso tentar o pagamento novamente?
Como atualizar as informações de pagamento se a assinatura foi encerrada devido a pagamento falho?
Qual e-mail devo especificar ao realizar o pagamento: o vinculado à conta do Ahrefs ou o do faturamento/pagador?
Tenho um ID IVA/GST, mas não consigo ver onde inseri-lo ao fazer o pagamento
Por que vejo uma cobrança de $1 no meu cartão de crédito?
Eu costumava pagar pela Ahrefs em minha moeda nacional. Quando tento recomprar, mostra-me um preço diferente. Por quê?
Como altero o cartão de crédito vinculado à minha conta Ahrefs?