Brand Radar 中的 AI 可见度通过提及次数、引用次数、展示次数和 AI 声音份额来衡量
任何品牌的这些指标都可以在 Brand Radar 概览和 AI 响应报告中查看,也可以通过 API 获取
下面将详细说明每项指标的计算方式。
提及
当某个品牌在 AI 生成的响应中至少出现一次时,即计为 1 次提及。
例如,这条 AI 响应中提到了 3 次 Salesforce。 但对 Salesforce 来说,这仍然只计为 1 次提及。
提及有什么用
人们越来越多地用 AI 来获取问题答案,而不是去点击包含答案的网站。 因此,品牌提及会成为人们找到你并了解你业务的重要方式。
你可以将鼠标悬停在各个品牌上,并点击蓝色数字,快速筛选出提及你或你的竞争对手(或两者)的 AI 响应:
“出现于”和“引用”
Brand Radar 会跟踪 AI 使用页面来生成响应的两种方式:
引用
发现于
发现于
AI 并不会引用它查看过的所有页面。 AI 在生成响应时,会在后台检索许多页面。
例如在 ChatGPT 中,如果你点击“Sources”:
你会看到一个页面列表,其中包括:
Sources(被 AI 引用)。 这些也会以内联形式出现在 AI 响应的正文中
More(已发现但未被引用)。
无论页面是被引用,还是仅在后台被检索,都会在某条 AI 响应中被记录为“出现于”:
引用
当某个页面在 AI 生成的响应中至少作为引用来源出现一次时,即计为 1 次引用:
已发现但未被引用
这些页面是 AI 在生成 AI 响应时找到的,但并未选择引用。 例如,在 ChatGPT 中查看某个答案的来源时,“more”下的页面:
这些页面不会以内联引用的形式出现在 AI 响应的正文中。
按域名统计引用次数
对于某个域名而言,只要该域名下至少有一个页面被引用,即计为 1 次引用。
例如,这条 AI 响应引用了来自 zoho.com 的许多页面。 但对域名 zoho.com 来说,这只计为 1 次引用:
引用有什么用
如果你已经付出努力,让品牌在特定的公关文章、论坛帖子中被提及或被加上链接,或是在你自己的网站上出现,那么查看这些页面是否真的会被 AI 用来生成答案,以及它们是如何被使用的,会很有帮助。
展示量
展示次数通过汇总你的品牌作为 AI 答案出现的提示词的搜索量(基于 Google)来计算。
在计算单个提及你品牌的提示词所带来的展示次数时,我们会使用搜索量最高的关键词的搜索量;该关键词的 SERP 结果会在 People Also Ask 中将该提示词显示为问题。
在下面的示例中,What's the full form of CRM? 为品牌 Salesforce 贡献了 13.8 万次展示:
AI 声音份额
这是某个品牌相对于其他被跟踪品牌的 展示次数占比。
在查看多个平台时,AI 声音份额会按加权平均值计算,其中展示次数更多的平台权重更高:
重要提示:AI 声音份额是一个对比指标,会因你为自身品牌和竞争对手品牌设置实体的方式不同而产生较大变化。












