Tagihan $1 yang Anda lihat yang terkait dengan pesanan Anda adalah tagihan pra-otorisasi. Tagihan ini terkadang dapat muncul di kartu kredit Anda, bahkan ketika pesanan itu sendiri dibatalkan, gagal, atau ditolak karena alasan apapun.
Pra-otorisasi adalah penahanan sementara dari saldo yang tersedia pada kartu kredit / debit dan Anda tidak bertanggung jawab untuk membayarnya. Penahanan tersebut adalah tindakan dari perusahaan kartu kredit pelanggan, dan kami / FastSpring tidak memiliki kontrol atas apakah penerbit kartu kredit Anda memutuskan untuk menggunakan proses ini.
Tagihan tersebut akan hilang dari kartu Anda dalam waktu 5-10 hari kerja. Kerangka waktu yang tepat bervariasi dengan setiap penerbit kartu dan setiap penerbit kartu memiliki kontrol atas kapan tagihan tersebut akan dihapus atau dibatalkan.
Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected] atau melalui live chat di https://help.ahrefs.com