Akses Akun dan Penagihan
Mengelola akun Anda; upgrade, downgrade dan pembatalan; metode pembayaran, faktur, PPN dan siklus penagihan
Bisakah saya mengubah email login Ahrefs saya?
Konfigurasi SAML SSO
Bagaimana cara mengubah atau mengatur ulang kata sandi saya?
Jenis email apa yang akan saya terima dari Ahrefs dan bagaimana cara mengubah frekuensi email atau menonaktifkannya?
Bagaimana cara mengubah bahasa antarmuka Ahrefs?
Bagaimana cara memperbarui data pribadi saya dalam interface Ahrefs?
Bagaimana cara menambahkan dan mengelola pengguna ke workspace akun saya?
Mengapa saya dikeluarkan dari akun Ahrefs?
Mengapa Ahrefs terus meminta saya untuk memverifikasi akun saya?
Otentikasi dua faktor (2FA)
Cara menyesuaikan menu "All Tools" yang baru
Bisakah saya Upgrade atau Downgrade langganan Ahrefs legacy saya?
Apa perbedaan antara semua paket berbasis kredit Ahrefs?
Bagaimana paket terbaru berbeda dibandingkan dengan paket lama/legacy?
Cara mengendalikan penggunaan kredit
Bagaimana cara berhenti berlangganan / membatalkan langganan / menghapus akun saya?
Kapan batas mingguan saya direset pada paket lama saya?
Bisakah saya menjeda atau menangguhkan langganan saya?
Apa perbedaan antara paket Legacy Lite dan legacy Standard Ahrefs?
Cara beralih dari paket lama/lawas ke paket baru
Apa paket berlangganan saya? Bagaimana saya bisa memeriksa apa yang saya miliki?
Apa perbedaan antara paket berbasis kredit dan paket kredit tak terbatas?
Bagaimana cara kerja diskon "2 bulan gratis" dengan paket tahunan?
Pembayaran langganan terjadwal saya gagal. Bagaimana cara mencoba ulang pembayaran?
Cara memperbarui info pembayaran jika langganan telah berhenti karena pembayaran gagal?
Mengapa saya dikenakan GST/VAT/pajak konsumsi/pajak penjualan dan bagaimana cara mendapatkan pengembalian?
Email apa yang harus saya cantumkan saat melakukan pembayaran: yang terhubung ke akun Ahrefs atau yang untuk billing/milik pembayar?
Saya memiliki VAT/GST ID, tetapi tidak dapat melihat di mana memasukkannya saat melakukan pembayaran
Mengapa saya melihat tagihan $1 di kartu kredit saya?
Mengapa tanggal penagihan berikutnya berbeda dari tanggal kedaluwarsa?
Saya biasa membayar Ahrefs dalam mata uang nasional saya. Ketika saya mencoba membeli ulang, harga yang ditampilkan berbeda. Mengapa?
Bagaimana cara mengubah kartu kredit yang terhubung ke akun Ahrefs saya?