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サブスクリプションの解除/キャンセル/アカウントの削除はどうすればいいですか?
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サブスクリプションをキャンセルまたはアカウントを削除する方法を確認する

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対応者:Helen
今週アップデートされました

サブスクリプションのキャンセル

アカウント設定の "Billing" タブからサブスクリプションの解除/キャンセルができます:

サブスクリプションをキャンセルすると、サブスクリプションは請求サイクルの終了(サブスクリプションに記載されている 次回の請求日 の前日)に終了します。

サブスクリプションが終了すると、アカウントは無料のAhrefs ウェブマスターツールレベルへと変更されます。 再購読しない限り、これ以上の料金は発生しません。

サブスクリプションの解約について問題がある場合は、Ahrefs にご登録の メールアドレスから[email protected]までご連絡いただくか、ライブチャット(右下のチャットアイコンをクリック)からご連絡ください。

アカウントを削除中

弊社のサポート チームに連絡し、アカウントの削除を要求する必要があります。 リクエストのお手伝いをいたします。

  1. Ahrefsにご登録の E メールから[email protected]までご連絡いただくか、ライブチャット(右下のチャットアイコンをクリック)からご連絡ください。

  2. リクエストを送信後、アカウント削除完了の確認メールがチームより届きますので、お待ちください。 このメールが届かない場合は、アカウントが完全に削除されたかどうかを確認するための返信をフォローアップしてください。

未払いの請求書を持つアカウントは削除できないことに注意してください。 未払いの請求書は最初に決済されなければなりません。


サブスクリプションに関するご利用規約はこちらをご覧ください。

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