Le changement de votre adresse de facturation se fait en quelques clics.
Scénario 1 (abonnement hérité via FastSpring)
Si vous avez un abonnement hérité, il sera converti en l'un des nouveaux plans d'ici la fin octobre 2024. Vous auriez reçu un e-mail à ce sujet à votre adresse e-mail de facturation associée à votre compte Ahrefs.
Si vous avez des questions à ce sujet, contactez le chat en direct de notre équipe d'assistance ou envoyez un e-mail à [email protected]
Rendez-vous à la section Méthodes de paiement dans le menu de facturation dans les paramètres de votre compte et cliquez sur le lien détails de l'abonnement :
Sous "Détails du compte et modes de paiement", cliquez sur le bouton "Modifier".
Mettez à jour les informations requises et enregistrez les données.
Scénario 2 (Ancien abonnement via FastSpring)
Si vous avez un abonnement hérité, il sera converti en l'un des nouveaux plans d'ici la fin octobre 2024. Vous auriez reçu un e-mail à ce sujet à votre adresse e-mail de facturation associée à votre compte Ahrefs.
Si vous avez des questions à ce sujet, contactez le chat en direct de notre équipe d'assistance ou envoyez un e-mail à [email protected]
Rendez-vous à la section Méthodes de paiement dans le menu de facturation dans les paramètres de votre compte et cliquez sur le lien détails de l'abonnement :
Puis cliquez sur "Editer l'abonnement". (Si vous ne trouvez pas le lien à cliquer, passez votre souris près des mots Modifier l'abonnement jusqu'à ce qu'une icône de clic main soit affichée.)
Sélectionnez "Update Address" et cliquez sur "Suivant".
Ici, vous pourrez modifier votre adresse postale qui est liée à votre compte. Ensuite, cliquez sur "Enregistrer les modifications" une fois que vous avez terminé.
Scénario 3 (Nouveau abonnement via Chargebee)
Rendez-vous à la section Méthodes de paiement dans le menu de facturation dans les paramètres de votre compte et cliquez sur le lien détails de l'abonnement :
Cliquez sur le lien Compte Chargebee puis choisissez la section d'information que vous souhaitez modifier/mettre à jour :
Mettez à jour les détails et enregistrez les informations.
Note : il n'est pas possible de mettre à jour les e-mails pour les factures et les notifications de facturation du côté de l'utilisateur. Pour cela, veuillez contacter notre support.