Si ves este mensaje sobre un error en el pago en tu Dashboard o la configuración de tu cuenta:

O recibimos un correo electrónico relacionado con un "error en el intento de pago": ":

Existen dos formas intentar realizar de nuevo el pago de la factura pendiente:

Comprueba la parte inferior del correo electrónico que indica que se ha producido un error en el pago; deberías ver el botón "Pagar ahora":

Deberías ver un anuncio en rojo en la configuración de tu cuenta o el Dashboard. Haz clic en el botón Ver facturas :
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Se mostrarán las facturas que no has abonado:
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Puedes hacer clic en las facturas enlazadas para ver el PDF de la factura, donde se detallan los artículos pendientes.
Una vez listo, puedes hacer clic en el botón Proceder al pago o en el botón Pagar. Si no ves que se abre una nueva página, por favor verifica si el bloqueador de ventanas emergentes está activado.

Entonces se te redirigirá a aceptar nuestros Términos y condiciones y, luego, a la página de pago donde puedes volver a introducir tus datos de pago para autorizar el intento de pago.

Si la tarjeta existente no funciona, considera cambiar a una tarjeta de crédito diferente. Para cualquier pregunta sobre tu facturación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat en directo en https://help. hrefs.com o por correo electrónico en [email protected].